Descripción

Asignar una calificación le permitirá que el conductor pueda ser evaluado por el servicio que brindó durante su traslado, no es de carácter obligatorio. La intención es identificar áreas de oportunidad para seguir mejorando el servicio.


Prerrequisito

  • Viaje vinculado y concluido satisfactoriamente en la Aplicación del Conductor y del Pasajero.


Descripción del proceso


  1. Ingrese al sitio de viajes en el siguiente enlace dentro del navegador de su preferencia: https://viajes.taxicontigo.com (podrá descargar las aplicaciones si así lo requiere, los links estarán disponibles dentro del Sitio de Validación).
  2. Introduzca el ID del viaje realizado en el campo que aparece en el sitio.
  3. Presione el botón “Buscar”.
    Se mostrará en la pantalla inicial el ticket digital que contiene el desglose de la tarifa, datos del conductor, vehículo y detalles del viaje.
  4. Visualice el ticket digital del viaje realizado.
  5. Identifique y presione en la parte inferior del ticket el botón “Calificar viaje”.
    Se mostrará una pantalla para calificar el viaje.
  6. Redacte una opinión del viaje si así lo desea (no es de carácter obligatorio).
  7. Presione el número de estrellas (una estrella será la calificación mínima y cinco estrellas la calificación máximaque considere que califica el servicio recibido (no es de carácter obligatorio).
  8. Presione el botón “Enviar” y confirme presionando el botón “Aceptar”.