Acciones a realizar por el usuario

  1. Revisar la conexión a internet y la señal del dispositivo.
  2. Recargar / refrescar la Aplicación del Pasajero.
  3. Intentar nuevamente presionar el botón de vinculación.
  4. Revisar en las configuraciones de su dispositivo, si se encuentra habilitado el uso de la cámara dentro de los permisos de la aplicación.

    En caso de que el problema persista.
  5. Contactar al agente o a la mesa de ayuda de Taxi Contigo para que le brinden el soporte necesario (levantar un ticket).