Acciones a realizar por el usuario

  1. Revisar los permisos de su dispositivo para acceder a la cámara dentro de la aplicación.
  2. Entrar a la configuración del dispositivo y dar permisos de forma manual.
  3. Restablecer la aplicación cerrándola de segundo plano y abrirla de nuevo.

    En caso que el problema persista.
  4. Contactar al agente o a la mesa de ayuda de Taxi Contigo para que le brinden el soporte necesario (levantar un ticket).