Acciones a realizar por el usuario

  1. Revisar la conexión a internet y la señal del dispositivo.
  2. Recargar / refrescar la Aplicación del Conductor.
  3. Revisar la ubicación en tiempo real.
  4. Dirigirse al área que le corresponde dentro de la geocerca y presionar el botón “Recargar''.

    En caso de que el problema persista.
  5. Contactar al agente o la mesa de ayuda de Taxi Contigo para que le brinden el apoyo adecuado (levantar un ticket).