Acciones a realizar por el usuario

  1. Revisar la conexión a internet y la señal del dispositivo.
  2. Encender y apagar el modo avión para restablecer la señal.
  3. Esperar a recuperar la conexión a internet para poder darle seguimiento al viaje o terminarlo.

    En caso que el problema persista.
  4. Contactar al agente o la mesa de ayuda de Taxi Contigo para que le brinden el apoyo adecuado (levantar un ticket).