Acciones a realizar por el usuario

  1. Revisar la conexión a internet y la señal del dispositivo.
  2. Recargar / refrescar la Aplicación del Conductor.
  3. Cerrar el código QR y generarlo nuevamente.
  4. Pedir al pasajero que revise la cámara de su dispositivo y su conexión a internet.

    En caso de que el problema persista.
  5. Contactar al agente o a la mesa de ayuda de Taxi Contigo para que le brinden el soporte necesario (levantar un ticket).