Acciones a realizar por el usuario

  1. Revisar la conexión a internet y la señal del dispositivo.
  2. Recargar / refrescar el Portal Concesionario.
  3. Revisar que la contraseña cumpla con los 8 caracteres incluyendo números y una letra mayúscula.
  4. Verificar que las credenciales de acceso coincidan con los datos del registro.
  5. Marcar la casilla de aceptación de “Términos y Condiciones”
  6. Intentar acceder nuevamente al Portal de Concesionarios. 

    En caso de que el problema persista.
  7. Contactar al agente o la mesa de ayuda de Taxi Contigo para que le brinden el apoyo adecuado (levantar un ticket).