Acciones a realizar por el usuario

  1. Revisar la conexión a internet y la señal del dispositivo.
  2. Recargar / refrescar el Portal Concesionario.
  3. Revisar que la contraseña cumpla con los 8 caracteres incluyendo números y una letra mayúscula.
  4. Verificar las credenciales de acceso.
  5. Marcar la casilla de aceptación de “Términos y Condiciones”.
  6. Intentar acceder nuevamente al Portal de Concesionarios. 

    En caso de que el problema persista.
  7. Contactar al agente o la mesa de ayuda de Taxi Contigo para que le brinden el apoyo adecuado (levantar un ticket).