Acciones a realizar por el usuario

  1. Revisar la conexión a internet y la señal del dispositivo.
  2. Restablecer la página o la aplicación, cerrándola de segundo plano y abrirla de nuevo.
  3. Revisar su aplicación de correo electrónico.

    En caso que el problema persista.
  4. Contactar al agente o a la mesa de ayuda de Taxi Contigo para que le brinden el soporte necesario (levantar un ticket).