Acciones a realizar por el usuario

  1. Revisar la conexión a internet y la señal del dispositivo.
  2. Recargar / refrescar el Sitio de Viajes.
  3. Revisar que el ID de viaje sea correcto.

    En caso de que el problema persista.
  4. Contactar al agente o la mesa de ayuda de Taxi Contigo para que le brinden el apoyo adecuado (levantar un ticket).