Acciones a realizar por el usuario


  1. Revisar la conexión a internet y la señal del dispositivo.
  2. Recargar / refrescar la Aplicación del Pasajero.
  3. Revisar que sus credenciales estén correctas.
  4. Revisar que la contraseña cumpla con las características que se tienen (8 caracteres, una letra mayúscula y números).

    En caso de que el problema persista.
  5. Contactar al agente o la mesa de ayuda de Taxi Contigo para que le brinden el soporte necesario (levantar un ticket).